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English version below
Liebes Support Team,
heute gab es zwei Probleme beim Posten eines neuen Topics mit einem Video (Link to YouTube).
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1. Benachrichtigung per E-Mail
Einzelne Nutzer erhielten eine E-Mail notification, obwohl das für diese User deaktiviert war. Ich habe die Einstellungen geprüft. Notifications off, through message center only.
Die Nutzer sollen keine Benachrichtigung an deren E-Mail Adresse erhalten. Was kann sonst noch an Einstellungen geändert werden?
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
2. Benachrichtigung enthielt defekten Link
Der YouTube Link hat beim Anklicken nicht funktioniert und es war unleserlicher, benutzerunfreundlicher Text (Ich habe einzelne Passage durch XXXX ersetzt)
Quote (begin):
Here is the message that has been posted: ************* Hello xxxx
please find the video from xxxx
*************
All the best, Forums
Quote (end):
Was kann getan werden, um den versand von Benachrichtigungen komplett zu unterbinden (ausser für den Admin).
Kann der Link bitte so eingefügt werden, dass er auch klickbar ist und auf das richtige Video verweist?
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Ich kann die betreffenden User Namen, das Forum und die vollständige E-Mail per PN oder E-Mail senden. Da es sich um interne Diskussionen handelt, möchte ich das nicht öffentlich posten.
Vielen Dank im Voraus
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Dear Support Team,
Today we have posted a new topic with video (Link to YouTube).
Two things happened:
Message by E-Mail:
Some users received messages by E-Mail, who should not receive any notifications by E-Mail, because I turned it off with my Administrator rights. We looked into the respective user settings and it says: Notifications off, through message center only.
E-Mail message contains link to YouTube that cannot be used, also cryptic text is not user friendly: (I removed some parts of the message and replaced by xxxxx)
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Quote (begin):
Here is the message that has been posted: ************* Hello xxxx
please find the video from xxxx
*************
All the best, Forums
Quote (end):
What can I do in the future to prevent that users receive messages by E-Mail?
What can be done so the link to YouTube works?
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I can send you the respective user name and E-Mail notification by PN or E-Mail. Since the email contains
Thanks
Liebes Support Team,
heute gab es zwei Probleme beim Posten eines neuen Topics mit einem Video (Link to YouTube).
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1. Benachrichtigung per E-Mail
Einzelne Nutzer erhielten eine E-Mail notification, obwohl das für diese User deaktiviert war. Ich habe die Einstellungen geprüft. Notifications off, through message center only.
Die Nutzer sollen keine Benachrichtigung an deren E-Mail Adresse erhalten. Was kann sonst noch an Einstellungen geändert werden?
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2. Benachrichtigung enthielt defekten Link
Der YouTube Link hat beim Anklicken nicht funktioniert und es war unleserlicher, benutzerunfreundlicher Text (Ich habe einzelne Passage durch XXXX ersetzt)
Quote (begin):
Here is the message that has been posted: ************* Hello xxxx
please find the video from xxxx
*************
All the best, Forums
Quote (end):
Was kann getan werden, um den versand von Benachrichtigungen komplett zu unterbinden (ausser für den Admin).
Kann der Link bitte so eingefügt werden, dass er auch klickbar ist und auf das richtige Video verweist?
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Ich kann die betreffenden User Namen, das Forum und die vollständige E-Mail per PN oder E-Mail senden. Da es sich um interne Diskussionen handelt, möchte ich das nicht öffentlich posten.
Vielen Dank im Voraus
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Dear Support Team,
Today we have posted a new topic with video (Link to YouTube).
Two things happened:
Message by E-Mail:
Some users received messages by E-Mail, who should not receive any notifications by E-Mail, because I turned it off with my Administrator rights. We looked into the respective user settings and it says: Notifications off, through message center only.
E-Mail message contains link to YouTube that cannot be used, also cryptic text is not user friendly: (I removed some parts of the message and replaced by xxxxx)
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Quote (begin):
Here is the message that has been posted: ************* Hello xxxx
please find the video from xxxx
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All the best, Forums
Quote (end):
What can I do in the future to prevent that users receive messages by E-Mail?
What can be done so the link to YouTube works?
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I can send you the respective user name and E-Mail notification by PN or E-Mail. Since the email contains
Thanks
